Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site AirFrais.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.
1. Vendeur
Nom commercial : AirFrais
2. Produits
AirFrais propose à la vente des produits destinés à améliorer le confort thermique, notamment des ventilateurs et accessoires associés.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Le client est invité à lire attentivement la description du produit avant de passer commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix affichés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
AirFrais se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, renseigne ses informations de livraison et procède au paiement.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne via les moyens de paiement proposés au moment de la commande.
La commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition.
AirFrais ne peut être tenu responsable d’un retard causé par une adresse incorrecte, un événement extérieur ou une difficulté liée au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter AirFrais à :
glm35@orange.fr
Le produit doit être retourné non utilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, non conforme ou d’erreur de notre part.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, AirFrais procédera au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement peut être refusé si le produit retourné est utilisé, endommagé, incomplet ou retourné hors délai.
9. Garanties légales
Les produits vendus par AirFrais bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit non conforme, défectueux ou présentant un défaut couvert par une garantie légale, le client peut contacter AirFrais à :
glm35@orange.fr
10. Service client
Pour toute question relative à une commande, un produit, une livraison ou un retour, le client peut contacter le service client :
glm35@orange.fr
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour le traitement des commandes, la livraison, le service client et, le cas échéant, les communications commerciales si le client y a consenti.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité du site.
12. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter AirFrais en priorité afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément au droit applicable.
13. Modification des CGV
AirFrais se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.